ETAPA 1 O mundo do trabalho sempre passou por fases de mudanças acompanhando a evolução da humanidade e as transformações no cenário social. Todavia, o que estamos vivenciando com a presença ameaçadora do novo coronavírus tem contribuído para desestruturar aspectos da nossa vida que achávamos previsíveis e que acreditávamos que, de alguma maneira, tínhamos o poder de controlar: nossa rotina, o relacionamento com as pessoas, a dinâmica de trabalho e também o nosso estado interior, isto é, nossos pensamentos, afetos e sensações. Ao que tudo indica, os trabalhadores da CCB já vinham apresentando certa resistência em aderirem às mudanças dos novos tempos, como é o caso de aceitarem o uso da tecnologia no ambiente de trabalho, e as resistências acabam se tornando ainda mais intensas diante de todo esse panorama de incertezas provocado pela pandemia. Os trabalhadores, ao demonstrarem que “não confiam” em computadores, nos revelam que esse desconforto é da ordem da afetividade, o que provav
