TRABALHO PRONTO W-H-A-T-S-A-P: 27 99969-0022 - A empresa CCB e os desafios dos novos tempos- Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos-

 ETAPA 1 O mundo do trabalho sempre passou por fases de mudanças acompanhando a evolução da humanidade e as transformações no cenário social. Todavia, o que estamos vivenciando com a presença ameaçadora do novo coronavírus tem contribuído para desestruturar aspectos da nossa vida que achávamos previsíveis e que acreditávamos que, de alguma maneira, tínhamos o poder de controlar: nossa rotina, o relacionamento com as pessoas, a dinâmica de trabalho e também o nosso estado interior, isto é, nossos pensamentos, afetos e sensações. Ao que tudo indica, os trabalhadores da CCB já vinham apresentando certa resistência em aderirem às mudanças dos novos tempos, como é o caso de aceitarem o uso da tecnologia no ambiente de trabalho, e as resistências acabam se tornando ainda mais intensas diante de todo esse panorama de incertezas provocado pela pandemia. Os trabalhadores, ao demonstrarem que “não confiam” em computadores, nos revelam que esse desconforto é da ordem da afetividade, o que provavelmente foi aprendido a partir das situações negativas que eles próprios experimentaram ao lidarem com as operações tecnológicas. Portanto, da mesma maneira que eles possivelmente aprenderam a “não confiar” em computadores, eles agora podem ser expostos a novos modos de pensar e sentir e, consequentemente, a novas experiências que mostrem o quanto a tecnologia pode ser aliada na vida profissional e pessoal. E isto se dá com aprendizagem! Aliás, nós seres humanos, nascemos com todo o potencial para aprender e esse processo ocorre ao longo de toda nossa existência. Assim, o aprendizado consiste na apropriação de conhecimentos, habilidades e atitudes que ampliam nosso repertório comportamental e uma das competências essenciais que precisamos desenvolver nesses novos tempos é a capacidade de aprender continuamente. Pensando em tudo isso, você deverá preparar um programa de treinamento a ser aplicado aos trabalhadores da CCB com intuito de transmitir conhecimentos, promovendo o desenvolvimento de novas habilidades e contribuindo para as mudanças de atitudes. Para isso, o primeiro passo deverá ser o levantamento de necessidades, ou seja, identificar qual a necessidade mais premente que precisa ser satisfeita com a realização do treinamento, descrevendoa conforme toda a contextualização apresentada. Em seguida, você irá descrever detalhadamente e de maneira dissertativa a programação do treinamento, utilizando como base o check list de informações para planejar todo o programa de treinamento que será aplicado, conforme segue abaixo: 1. Necessidade de treinamento identificada; 2. Planejamento do Programa de Treinamento: - Os objetivos do programa de treinamento (para que treinar?): quais os alvos ou situações que deseja atingir. - O conteúdo (o que será ensinado?): quais temas deverão ser ensinados, visando o desenvolvimento de quais conhecimentos, habilidades e atitudes. - O público-alvo (quem deverá aprender e quem irá treinar?): especificar quais os trabalhadores que deverão ser treinados e quem assumirá o papel de instrutor ou facilitador do treinamento. - A metodologia (como treinar? O que será preciso?): como deverá ocorrer o treinamento, isto é, quais os métodos, as técnicas de ensino que serão utilizadas e os recursos didáticos, materiais (e de outros tipos) que serão necessários. - Agenda, local de treinamento e carga-horária (quando treinar? Onde treinar? Quanto treinar?): definir um cronograma para a realização do treinamento. - A avaliação dos resultados (como a efetividade do programa será medida?): qual nível de avaliação será aplicado para saber se os objetivos foram alcançados.